Bongasin naurunappulasta tällaisen hauskan kuvan. Kuvassa on vertailtu sitä, kuinka tekniikka on hidastunut. Ennen pankkikortin magneettiraita pyyhkäistiin lukijassa ja sutaistiin nimikirjoitus kuittiin, ja se oli siinä. Siruvehkeiden kanssa pitää odotella ja odotella, että jotain tapahtuu. (Rehellisyyden nimessä on myönnettävä, että höylällä maksaminen oli kyllä yhtä hidasta kuin tämä pin-koodien näpyttely.) Ja jotkut jutut ovat nopeutuneet, esimerkiksi laskun voi maksaa suoraan tietokoneelta, ei tarvitse mennä pankkiin.
Edellisellä työpaikalla esimies harmitteli, kuinka byrokratia on ottanut takapakkia. 1990-luvulla lasku hyväksyttiin niin, että sihteeri toi laskun, esimies vilkaisi että se on asiallinen ja laittoi nimen alle. Homma vei 10 sekuntia. Nyt laskut pitää ensin skannata ja sitten kirjautua sekavaan järjestelmään, johon kirjoitetaan laskun tiedot ja lähetetään seuraavalle hyväksyjälle.
Aiemmassa bloggauksessani mainitsin lyhyesti videon, jossa kerrotaan aikakäsityksen merkityksestä ihmisen elämään. Video on kokonaisuudessaan mainio katsottava: siinä esimerkiksi selitetään ytimekkäästi, miksi keuhkosyövällä pelottelu ei tehoa tupakoiviin teineihin. Videossa pistää kuitenkin silmään toteamus (ajassa 8:00-8:30), jossa kerrotaan, että tietokoneen käynnistyminen ja jonkun jutun imuroiminen netistä kestää usein alle minuutin, mutta ihmiset suuttuvat siitä. Ja tämä on osa kulttuurin muutosta: ihmiset suuttuvat jo pienestäkin jonottamisesta ja odottamisesta ja vihaavat odottamista.
Proffa on kyllä varmasti oikeassa, mutta tietokoneen käyttö esimerkkinä on mielestäni vähän huono. On poikkeuksellista, että jonkun vehkeen käynnistyminen kestää minuutin. Ilahtuisitko, jos autolla tai tehosekoittimella kestäisi minuutti käynnistyä? Applessa on monia asioita joista en pidä, mutta Applen tietokoneissa pidän erityisesti siitä, että kone on välittömästi käyttökunnossa, kun kannen avaa. Windows-koneista on erilaisia kokemuksia: valmiustilasta heräämisen jälkeen kone tahmailee kymmenisen sekuntia, ja joku osa (esimerkiksi wlan) saattaa jäädä kokonaan heräämättä, jolloin taas päästään käynnistelemään konetta.
Monen asian hitauden huomaa vasta, kun pääsee kokeilemaan nopeampaa. Esimerkiksi pääkaupunkiseudun matkakortinlukulaitteet ovat onnettoman hitaita, jos niitä vertaa tamperelaiseen vastineeseensa.
Jos kerran odottelua vihataan koko ajan enemmän, nopeus pitäisi ottaa yhdeksi suunnittelukriteeriksi. Tekniikka ei ole este. Pin-koodilla maksamisen hitaus on tietoinen suunnittelijan valinta, ei "tekniikasta johtuva" ominaisuus.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti